Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o site Dr. Luciano Langie Martins (https://drlucianolangiemartins.com.br) trata os dados pessoais de seus visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao navegar neste site, você declara estar ciente desta Política.

1. Quem é o responsável pelos seus dados (Controlador)

O responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site é o Dr. Luciano Langie Martins — Médico — CRM/SC: 11274 | RQE: 10654 — Psiquiatria. O atendimento é 100% online (telepsiquiatria), para todo o Brasil. Você pode falar sobre privacidade e exercer seus direitos por meio dos canais indicados no item 10.

2. Quais dados tratamos

Este é um site informativo e estático. Ele não possui cadastro, login ou formulários e não solicita dados que identifiquem você diretamente (como nome, e-mail ou CPF). Os dados tratados são:

Dados de navegação e registros de acesso: endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo e navegador e as páginas visitadas. Esses registros são gerados automaticamente pelo serviço de hospedagem para fins de segurança e funcionamento.
Dados de uso e medição (somente com o seu consentimento): páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um anúncio), cliques em botões de contato e, no caso do Microsoft Clarity, a forma como você interage com as páginas (cliques, rolagem e movimentos do mouse) — veja o item 4.
Dados coletados por conteúdos incorporados de terceiros: ao reproduzir vídeos incorporados, o provedor externo (YouTube/Google) pode coletar dados técnicos conforme a própria política — veja os itens 4 e 5.

Quando você clica para agendar uma consulta, é redirecionado a plataformas de terceiros (WhatsApp e Doctoralia). Qualquer informação que você fornecer nesses canais passa a ser tratada por eles, segundo as respectivas políticas de privacidade.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Tratamos os dados acima com as seguintes finalidades e bases legais da LGPD:

Garantir a segurança e o funcionamento do site e prevenir fraudes e abusos — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Cumprir a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet — obrigação legal (art. 7º, II).
Medir o uso do site, entender como as páginas são utilizadas e avaliar o resultado de anúncios (Google Analytics, Google Ads e Microsoft Clarity) — com base no seu consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies.
Viabilizar recursos opcionais (vídeos incorporados) — com base no seu consentimento ao interagir com esses recursos (art. 7º, I).

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um aviso de cookies em que você pode aceitar ou recusar as ferramentas de medição e publicidade. A sua escolha fica guardada no próprio navegador (armazenamento local, chave cookie-consent) para não perguntarmos de novo.

Ferramentas que só gravam cookies e coletam dados de uso se você aceitar:

Google Analytics 4 (Google) — estatísticas de visitas e de uso das páginas;
Google Ads (Google) — medição de resultados de anúncios, como cliques no botão de agendamento pelo WhatsApp vindos de um anúncio;
Microsoft Clarity (Microsoft) — registra como você interage com as páginas (cliques, rolagem e movimentos do mouse) para gerar mapas de calor e gravações anonimizadas da navegação, que nos ajudam a identificar dificuldades de uso. O Clarity não recebe o conteúdo digitado em campos (o site não tem formulários) e segue as regras de retenção e privacidade da Microsoft.

Essas ferramentas são carregadas por meio do Google Tag Manager e só entram em funcionamento depois que você interage com a página. Se você recusar (ou ainda não tiver escolhido), elas não gravam cookies no seu navegador; o Google Analytics e o Google Ads podem enviar apenas sinais sem cookies e sem identificadores (recurso "Modo de Consentimento" do Google), usados de forma agregada, e o Microsoft Clarity não é ativado.

Outros serviços que podem coletar dados técnicos:

YouTube (Google) — vídeos exibidos no site (o player só é carregado quando você clica para assistir);
Cloudflare — provedor de hospedagem/entrega, que pode usar cookies estritamente necessários de segurança e mede o número de acessos de forma agregada, sem cookies (Cloudflare Web Analytics).

Como mudar a sua escolha: clique em "Gerenciar cookies", no rodapé de qualquer página, para reabrir o aviso e aceitar ou recusar novamente. Recusar depois de ter aceitado interrompe a coleta a partir desse momento; para remover cookies já gravados, apague os dados deste site nas configurações do navegador. Você também pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador — bloquear cookies de terceiros pode afetar recursos como os vídeos.

5. Compartilhamento e serviços de terceiros

Não vendemos os seus dados. O site apenas direciona você a serviços de terceiros ou incorpora conteúdos deles, cada um com política de privacidade própria, sobre a qual não temos ingerência:

WhatsApp / Meta — agendamento e contato;
Doctoralia / Docplanner — agendamento de consultas;
Instagram e Facebook / Meta — perfis nas redes sociais;
Google (YouTube, Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager) — vídeos incorporados e medição de uso e de anúncios;
Microsoft (Clarity) — análise de uso das páginas (mapas de calor e gravações da navegação);
Cloudflare — hospedagem e entrega do site.

Alguns desses provedores estão sediados no exterior, o que pode implicar transferência internacional de dados, realizada conforme as garantias previstas na LGPD (arts. 33 a 36). Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dessas plataformas.

6. Dados de saúde — aviso importante

Dados de saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada (art. 11 da LGPD). Este site não se destina a coletar informações de saúde. Por isso, pedimos que você não envie dados clínicos, sintomas, diagnósticos ou histórico médico pelos canais de contato ou redes sociais.

As informações clínicas necessárias ao seu atendimento são tratadas exclusivamente no contexto da relação médico-paciente, durante a consulta, sob rigoroso sigilo médico e com amparo na hipótese de tutela da saúde (art. 11, II, "f", da LGPD).

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Os registros de acesso são mantidos pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, podendo ser conservados por período maior quando necessário ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício regular de direitos. Esses registros só são fornecidos a terceiros mediante ordem judicial.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a LGPD.

9. Seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) assegura a você, a qualquer momento e mediante solicitação, os direitos de:

confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
acessar os seus dados;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
solicitar a portabilidade dos dados;
obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados;
revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências;
opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

10. Como falar conosco (Encarregado / DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos nossos canais:

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir ajustes legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.